Мы осуществляем доставку по всей России. Со списком основных городов вы можете ознакомиться в разделе доставка
Сколько стоит доставка до моего города?
Стоимость доставки заказа зависит от нескольких факторов:
Вес заказа
Транспортная компания
Расстояние до вашего города
Доставка до московского представительства транспортной компании БЕСПЛАТНА
Минимальная стоимость доставки до вашего города составляет 300-400 рублей.
Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора расчета стоимости доставки. Или позвонить нам в офис, чтобы мы помогли вам в этом.
Опишите схему доставки товара до моего города
Общаяя схема доставки состоит из следующих этапов:
Наша компания бесплатно доставляет товар до выбранной вами транспортной компании
Транспортная компания отправляет заказ на склад своего представительства в вашем городе.
Транспортная компания информирует Вас о прибытии груза в ваш город
Вы забираете груз со склада представительства транспортной компании или вам доставят груз по вашему адресу
Сколько стоит доставка до транспортной компании?
Доставка вашего заказа до транспортных компаний "Деловые Линии", "ПЭК", "Энергия", "Байкал-Сервис", "ЖелДорЭкспедиция" и "Мейджик-Транс" бесплатна.
С какими транспортными компаниями вы работаете?
На постоянной основе мы сотрудничаем с шестью транспортными компаниями:
Деловые Линии, "ПЭК", "Энергия", "Байкал-Сервис", "ЖелДорЭкспедиция", "Мейджик-Транс".
Доставку через другие транспортные компании мы не осуществляем, но вы всегда можете заказать забор груза с нашего склада любой другой транспортной компании.
Сколько времени займет доставка до транспортной компании?
Доставка до транспортных компаний - партнеров в большинстве случаев осуществляется в день поступления денежных средств.
Если денежные средства получены во второй половине дня, доставка осуществляется на следующий рабочий день.
В пик сезона в связи с большой нагрузкой возможны временные задержки по доставке.
Сколько времени займет доставка до моего города?
Подробную информацию о времени доставки до вашего города Вы можете узнать у наших менеджеров
Что такое жесткая упаковка?
Жесткая упаковка - услуга, предоставляемая ТК по упаковке товара в дополнительную деревянную тару для минимизации рисков, связанных с механическими повреждениями в процессе перевозки. Услуга является платной! Стоимость услуги можно уточнить в ТК.
Мы настоятельно рекомендуем заказывать жесткую упаковку при заказе краски и почтовых ящиков.
Заказ
Каков минимальный заказ?
Ограничения по минимальному заказу отсутствуют. Вы можете заказать любое кол-во товара.
Как можно сделать у вас заказ?
Сделать заказ Вы можете наиболее удобным для вас способом:
через интернет-магазин
по телефону
направить письмо с заказом на наш электронный адрес
Да, нам интересно сотрудничество с производителями и поставщиками кованых, штампованных, литых изделий и компонентов из металла, художественного проката, а также других видов сопутствующих товаров.
У нас есть различные системы предоставления скидок:
Мы предоставляем скидки от суммы покупки.
Накопительные скидки по дисконтной карте Студия Ковки
Также мы предоставляем персональные скидки для оптовых покупателей и дилеров.
Получить подробную информацию о скидках вы можете в разделе cкидки
Актуальны ли цены на вашем сайте?
Все цены на сайте актуальны. Наш сайт обновляется ежедневно.
Товар
Где я могу скачать каталог кованых элементов?
Каталог кованых элементов с ценами Вы можете скачать на нашем сайте, в разделе cкачать каталог.
Обращаем внимание, что каталог доступен только для зарегистрированных посетителей.
Кто является производителем кованых элементов?
Мы работаем с рядом проверенных европейских, китайских и российских поставщиков кованых элементов
В каком виде продаются элементы (окрашенные, неокрашенные)
Все кованые элементы продаются неокрашенными, за исключением некоторых элементов, информация об обработке которых размещена в карточке данного элемента на сайте.
Компания
Каков режим работы компании Студия Ковки? (По субботам, в выходные работаете?)
У вас есть филиалы (представительства) в других городах России?
У нас нет филиалов в других регионах России, но тесное сотрудничество с транспортными компаниями позволяет в кратчайшие сроки и по минимальным ценам доставить товар в любой регион России.
Наша компания не занимается изготовлением кованых изделий, но у нас есть партнеры, к которым вы можете обратиться по этому вопросу. Телефон для связи с производственной компанией: +7 (499) 705-3535
Вы осуществляете услуги по резке или сварке элементов?
В настоящее время мы не осуществляем услуги по резки и сварке элементов
Оплата
Какие способы оплаты заказа вы принимаете?
Мы работаем за наличный, безналичный расчет, принимаем платежи через систему быстрых платежей (СБП), пластиковые карты VISA и MasterCard.
Получить более подробную информацию о методах оплаты вы можете разделе методы оплаты.
Сайт
Как восстановить пароль на сайте?
Для восстановления пароля выполните следующие действия:
нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу сайта
внизу карточки нажмите по ссылке "Забыли свой пароль?"
в открывшейся странице заполните поле E-mail или Логин
на указанный при регистрации адрес электронной почты будет выслано письмо со ссылкой на страницу изменения пароля. Письмо должно прийти в течение 10 минут.
перейдя по указанной ссылке вы сможете сменить ваш текущий пароль на новый.
Вы не нашли ответа на ваш вопрос?
Напишите Ваш вопрос в приведенной ниже форме и нажмите кнопку "Отправить". Мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами ответим на все поставленные Вами вопросы.
